[01]Leistungen
Drei Bausteine für eine belastbare Basis.
Automatisierung und KI setzen auf funktionierende Grundlagen auf. Diese Grundlagen sind unser Thema.
BeratungIT-BeratungEinordnung Ihrer Systemlandschaft, Bewertung von Abhängigkeiten und Risiken, und eine Reihenfolge für die nächsten Schritte — ohne Produktinteresse.Mehr erfahren →
SchnittstellenSystemintegrationERP, Shop, CRM, Warenwirtschaft, Buchhaltung und Fachanwendungen werden verbunden — über APIs, Datenbanken oder Exporte, je nach Möglichkeit.Mehr erfahren →
ProzesseDigitalisierungPapier- und Insellösungen werden in nachvollziehbare digitale Abläufe überführt, mit klaren Zuständigkeiten und auffindbaren Daten.Mehr erfahren →
[02]Anwendungsfälle
Woran wir typischerweise arbeiten.
[03]Einordnung
Reihenfolge entscheidet.
Digitalisierungsprojekte scheitern häufig daran, dass sie zu groß beginnen. Eine vollständige Neuordnung der Systemlandschaft bindet Monate, bevor irgendetwas besser wird — und trifft Entscheidungen zu einem Zeitpunkt, an dem man am wenigsten weiß. Wir empfehlen den umgekehrten Weg: einen echten Ablauf verbessern, aus dem Ergebnis lernen, dann den nächsten.
3 Handübergaben · 0 Schnittstellen
ERPInselführend
ShopInselartikel
CRMInselkontakte
DMSInselbelege
VersandInsellabels
TabelleInsellokal
fehlt
Integration
CSV per Mail
Copy & Paste
Liste ausdrucken
Jedes System für sich ordentlich — die Übergänge dazwischen laufen über Dateien, E-Mails und Zwischenablage. Jede Handübergabe ist eine Stelle, an der Daten veralten oder auseinanderlaufen.
Schema · Beispiellandschaft · seitlich scrollbarDrei Fragen vor jedem Projekt
- Wem nützt es konkret? Ein Projekt ohne benannte Person, deren Arbeit leichter wird, hat kein Ziel, sondern eine Begründung.
- Was passiert, wenn es ausfällt? Je tiefer eine Integration in den Tagesbetrieb greift, desto klarer muss der Rückfallweg sein.
- Wer pflegt es in zwei Jahren? Lösungen, die nur eine externe Partei versteht, sind ein Risiko — unabhängig davon, wie gut sie gebaut sind.
Datenhoheit als Auswahlkriterium
Bei jeder Systementscheidung prüfen wir zuerst, wie Sie Ihre eigenen Daten wieder herausbekommen. Ein vollständiger, dokumentierter Export ist kein Nebenmerkmal, sondern die Versicherung gegen steigende Preise und geschlossene Ökosysteme. Systeme mit offenen Schnittstellen sind auf Dauer günstiger, selbst wenn die Lizenz zunächst teurer ist.
Was wir nicht anbieten
Keinen First-Level-Support, keine Endgeräteverwaltung, keine Netzwerkinstallation und keine Telefonanlagen. Wenn Sie diese Leistungen brauchen, arbeiten wir neben Ihrem IT-Dienstleister und übernehmen die Prozess- und Schnittstellenebene.
[04]Vorgehen
Vom Ist-Zustand zur belastbaren Struktur.
01
Aufnehmen
Systeme, Datenflüsse und Zuständigkeiten werden erfasst und dokumentiert.
02
Priorisieren
Aus der Aufnahme entsteht eine Reihenfolge nach Nutzen, Aufwand und Risiko.
03
Umsetzen
Schnittstellen und Abläufe werden gebaut, getestet und parallel zum Bestand geprüft.
04
Übergeben
Dokumentation, Zugänge und Einweisung — damit die Lösung nicht von uns abhängt.
[05]Fragen
Häufige Fragen zu IT und Digitalisierung.
Sind Sie ein IT-Dienstleister mit Support-Hotline?
Nein. Wir übernehmen keinen allgemeinen Endgeräte- und Nutzersupport. Unser Feld ist die Schicht darüber: Prozesse, Schnittstellen und Automatisierung. Wenn Sie einen laufenden IT-Dienstleister haben, arbeiten wir mit ihm zusammen, statt ihn zu ersetzen.
Was ist der Unterschied zwischen Systemintegration und Automatisierung?
Systemintegration stellt die Verbindung her: Zugriff, Datenformate, Rechte, Übertragungswege. Automatisierung nutzt diese Verbindung, um Abläufe auszuführen. Integration ist die Straße, Automatisierung der Verkehr darauf — ohne die erste bleibt die zweite Handarbeit.
Müssen wir zuerst unsere IT modernisieren, bevor Automatisierung möglich ist?
Meist nicht. Auch ältere Systeme lassen sich über Datenbanken, Exporte oder vorhandene Schnittstellen einbinden. Sinnvoll ist es, zuerst einen konkreten Ablauf zu automatisieren und daraus zu lernen, welche Modernisierung sich wirklich lohnt — statt umgekehrt.
Wie gehen Sie mit gewachsener Struktur um, die niemand dokumentiert hat?
Wir nehmen den Ist-Zustand auf und dokumentieren ihn im Zuge des Projekts: welche Systeme existieren, wer sie nutzt, welche Daten wohin fließen. Diese Übersicht bleibt bei Ihnen und ist oft der erste dauerhafte Gewinn eines Digitalisierungsprojekts.
Übernehmen Sie auch die Auswahl neuer Software?
Ja, wenn sie Teil des Prozessziels ist. Wir bewerten Anbieter nach Schnittstellen, Exportierbarkeit der eigenen Daten und Betriebsaufwand — nicht nach Funktionslisten. Unsere Empfehlung ist herstellerunabhängig; wir erhalten keine Provisionen.