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Domain · DNS · Zertifikate · Sicherung · E-Mail

Ihre Domain gehört Ihnen. Alles andere folgt daraus.

Hosting ist unsichtbar, solange es läuft, und existenziell, wenn nicht: Die Domain ist der einzige unersetzbare Teil Ihres Auftritts, Zertifikate sperren die Seite, wenn sie ablaufen, und die E-Mail hängt an denselben Einträgen wie die Website. Wir ordnen Besitz und Betrieb — und ziehen um, ohne dass jemand es merkt.

  • Verträge auf Ihren Namen
  • Rechenzentrum in der EU
  • Sicherung mit Rückspielprobe
Ablauf

Was zwischen Eingabe und Anzeige passiert.

Fünf Stationen, von denen vier unsichtbar sind. Jede kann einzeln ausfallen — und jede gehört jemandem. Wählen Sie eine aus.

Der Weg einer AnfrageStation wählen
Leistung

Vier Dinge, die geregelt sein müssen.

Besitz

Domain und Zugänge

Domainvertrag, Hosting, Redaktion, Analyse und Unternehmensprofil laufen auf Ihren Namen. Wir arbeiten mit Zugang, nicht mit Besitz — ein Wechsel bleibt jederzeit eine Formalität.

Betrieb

Aktualisierung und Überwachung

Systemaktualisierungen, Zertifikatserneuerung und eine Erreichbarkeitsprüfung, die uns meldet, wenn die Seite nicht antwortet — nicht Ihren Kunden.

Sicherung

Mit Rückspielprobe

Tägliche Sicherung ist nur die halbe Aufgabe. Zweimal jährlich wird eine Sicherung testweise zurückgespielt — sonst wissen Sie im Ernstfall nicht, ob sie funktioniert.

E-Mail

Getrennt von der Website

Postfach und Website sind zwei unabhängige Einträge. Richtig getrennt lässt sich die Website umziehen, ohne dass eine einzige E-Mail verloren geht.

Anwendungsfälle

Was uns typischerweise vorgelegt wird.

Vorgelegter ZustandWas das bedeutet
Domain bei der alten AgenturDie Agentur ist nicht mehr erreichbar oder verlangt für die Freigabe eine Verhandlung. Der Umzug ist trotzdem möglich — über den Inhaber-Nachweis bei der Registrierungsstelle.
Zertifikat abgelaufenDie Seite ist nicht langsam, sondern von allen Browsern gesperrt. Ursache ist fast immer eine automatische Erneuerung, die nach einem Serverumzug nie wieder lief.
E-Mail landet im SpamFehlende oder falsche Absender-Einträge. Drei Einträge sauber gesetzt, und Ihre Angebote kommen wieder im Posteingang an.
Alles auf einem Server von 2014Website, Postfächer, eine Datenbank und ein altes Forum auf derselben Maschine, ohne Aktualisierungen. Wir trennen die Teile und ziehen sie einzeln um.
Hosting in den USAFür die Auftragsverarbeitung nach DSGVO unnötig kompliziert und für die Laufzeit schlechter. Ein Wechsel in die EU ist in der Regel eine Sache von Stunden.
Niemand weiß, wo es läuftKeine Unterlagen, keine Rechnungen, kein Ansprechpartner. Wir ermitteln den Bestand aus den öffentlichen Einträgen und erstellen eine Bestandsliste.
Einordnung

Ein Umzug ist Vorbereitung, nicht Mut.

Ein Domain- oder Serverumzug fällt auf, wenn er schlecht vorbereitet ist — und fällt gar nicht auf, wenn die Reihenfolge stimmt. Zuerst wird die neue Umgebung vollständig aufgebaut und unter einer temporären Adresse geprüft. Dann wird die Gültigkeitsdauer der DNS-Einträge abgesenkt, damit die Umstellung später in Minuten statt in Tagen wirkt. Erst danach wird umgeschaltet, zuerst die Website, getrennt davon die E-Mail. Am Ende steht eine Kontrolle: Antwortet die Seite, gilt das Zertifikat, kommen Mails an, greifen die Weiterleitungen alter Adressen?

Zur Ehrlichkeit gehört: Hosting ist selten die Ursache für langsame Seiten. Bei einigen tausend Besuchen im Monat bringt ein teurerer Server fast nichts, während drei unkomprimierte Bilder Sekunden kosten. Wir verkaufen deshalb keine Serverleistung gegen ein Ladezeitproblem.

Was in der Bestandsliste steht

Domainsmit Inhaber, Laufzeit und Verwalter — einschließlich vergessener Schreibvarianten.
DNS-Einträgefür Web und Mail getrennt, mit Gültigkeitsdauer.
Zertifikatemit Ablaufdatum und Erneuerungsweg.
Sicherungenmit Ort, Häufigkeit und Datum der letzten Rückspielprobe.
Auftragsverarbeitungje Dienstleister, mit Standort der Daten.
Fragen

Häufige Fragen zu Domain und Betrieb.

Können wir die Domain behalten, wenn wir wechseln?

Ja, immer — sofern sie auf Ihren Namen läuft. Deshalb ist der Inhabereintrag der erste Punkt, den wir prüfen. Steht dort eine Agentur, lässt sich der Eintrag über die Registrierungsstelle korrigieren; bei .de-Domains ist das ein geordnetes Verfahren mit Inhaber-Nachweis.

Gibt es Ausfall beim Umzug?

Bei sauberer Vorbereitung nicht. Die neue Umgebung läuft vollständig, bevor umgeschaltet wird; durch vorher gesenkte Gültigkeitsdauer wirkt die Umstellung innerhalb von Minuten. E-Mail wird getrennt und mit Doppel-Annahme umgezogen, sodass in der Übergangszeit keine Nachricht verloren geht.

Wo stehen unsere Daten?

In Rechenzentren innerhalb der EU, mit Auftragsverarbeitungsvertrag. Auf Wunsch nennen wir Standort und Betreiber vor der Entscheidung. Für besondere Fälle ist auch ein Betrieb auf eigener Hardware in Ihrem Haus möglich — mit dem Hinweis, dass dann Sie die Verfügbarkeit verantworten.

Was kostet Hosting monatlich?

Für eine Unternehmenswebsite mit einigen tausend Besuchen liegt der Betrieb im niedrigen zweistelligen Bereich je Monat, Postfächer je nach Anzahl dazu. Teurer wird es erst bei Shops, vielen gleichzeitigen Zugriffen oder eigenen Anwendungen. Wir rechnen das vorher aus, statt ein Paket zu verkaufen.

Übernehmen Sie auch nur den Betrieb, ohne Neubau?

Ja. Eine bestehende Seite in die Betriebsbetreuung zu übernehmen ist ein häufiger Fall. Wir nehmen den Bestand auf, bringen Aktualisierungen, Zertifikate und Sicherungen in Ordnung und melden, was mittelfristig ersetzt werden sollte.

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Wissen Sie, auf wen Ihre Domain läuft?

Nennen Sie uns Ihre Adresse. Wir prüfen Inhaber, DNS-Einträge, Zertifikat und Mailversand — und schicken eine Bestandsliste mit dem, was zu regeln ist.

Bestand prüfen lassenBestandsliste in zwei Werktagen